Foire aux questions

Pour l’ensemble de nos activités, nous privilégions l’achat en ligne via le site internet de la Maison Culturelle d’Ath. Vous pouvez également faire votre réservation au guichet du Palace, par téléphone au 068 68 19 98 ou via ovyyrg@zpngu.or.

Pour les demandes par e-mail et par téléphone, les places sont à payer dans les 5 jours. Les places arriveront d’ici 2-3 jours ouvrables dans votre boîte mail. 

Pour le cinéma, vous pouvez acheter votre ticket en ligne ou passer à l’accueil du cinéma L’Écran.

Nous acceptons les cartes Maestro et les cartes de crédit, les espèces, les chèques SolAtoi et les bons cadeaux de la Maison Culturelle d’Ath.

Nous n’acceptons pas la UE disability card, ni les Chèques Culture.

Achetez des bons cadeaux !
Vous choisissez le montant de votre bon, vous faites plaisir à vos proches en leur laissant le choix !

Valable 1 an à partir de la date d’achat.

OUI

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À la suite de votre achat, vous recevez vos e-tickets sur l’adresse électronique renseignée par vos soins. Si ce n’est pas le cas, vérifiez d’abord votre boîte de courriels indésirables (Spams). Si vous ne les avez pas reçus, adressez-vous à la billetterie du Palace au 068 68 19 98 ou via ovyyrg@zpngu.or.

Ce n’est pas nécessaire si vous avez un Smartphone, vous pouvez alors présenter le code QR de vos billets au scan. Pensez à les télécharger avant le spectacle/film afin de gagner du temps, mais aussi pour éviter les problèmes de réseau.

Sans Smartphone, vous pouvez les imprimer chez vous ou demander à les imprimer au guichet.

Non, vos billets ne seront ni repris, ni échangés. Les places ne sont pas nominatives, vous pouvez en faire bénéficier des proches ou les revendre de votre côté. Il est interdit cependant de les revendre plus cher qu’au prix indiqué sur le billet.

Non, chaque cinéma, centre culturel,  théâtre, salle de spectacles et de concerts possède sa propre billetterie.

Non, abonné ou pas, la première personne qui réserve a le choix de sa place.
Au cinéma L’Écran, les places ne sont pas numérotées. C’est donc premier arrivé, premier servi.

Oui, n’hésitez pas à ajouter des spectacles au cours de la saison. Vous garderez la même formule tarifaire de votre abonnement initial (3 ou +5 spectacles).
Il est possible de le faire en ligne : cliquez sur le spectacle à ajouter et via le shop Utick, il vous sera demandé de renseigner le Passcode reçu lors de la commande de votre abonnement.

Non, aux heures d’ouverture de la billetterie, les expositions sont libres d’être visitées gratuitement. 

Les rendez-vous de l’expo, les visites scolaires et les visites accompagnées de notre guide sont quant à elles payantes et sur réservation, exceptés les Jeudis de l’Expo. 

Retrouvez l’agenda de nos rendez-vous de l’expo.

Dès que le spectacle est commencé, la Maison Culturelle d’Ath se réserve le droit de disposer des places non-occupées. Les retardataires seront placés au mieux tout en préservant la tranquillité des spectateurs.

Oui, il est gratuit. Il est accessible lors de l’ouverture des portes du Palace et jusqu’à 30 minutes après l’activité en salle.

Non, il n’y a pas de restaurant. Mais le Bar de Blandine, situé à l’étage du Palace, vous accueille avant et après le spectacle. Vous y trouverez de quoi vous désaltérer et consommer de petits snacks.

Après le spectacle, vous avez l’occasion de rencontrer les comédiens que vous venez de voir sur scène et d’échanger avec eux. 

Nous attirons votre attention sur le fait que le bar n’accepte pas les cartes, pensez à prendre un peu de monnaie…

C’est normal, la place portant le n°1 se situe au centre de la rangée, ensuite d’un côté les places portent des numéros pairs et de l’autre, impairs. Exemple : A1 et A3 sont côte à côte.

Les places de cinéma ne sont pas numérotées. Vous pouvez prendre place dans la salle où vous le souhaitez.

Oui, vous pouvez apporter vos propres snacks et vos boissons dans la salle de cinéma. Cependant, veuillez respecter la propreté du lieu et les autres personnes présentes dans la salle.

Le cinéma vend quelques softs à l’accueil (eau plate et pétillante et jus de pomme et pomme/cerise) et depuis peu, des bonbons du confiseur athois Chez Pilate.

Non, il n’y a pas d’entracte. 

Vous pouvez sortir de la salle à tout moment pour aller aux toilettes et ce dans la plus grande discrétion pour ne pas gêner les autres cinéphiles.

Le programme est disponible en version papier à certains endroits du centre-ville : au Palace, à l’administration communale, à la bibliothèque Jean de La Fontaine, à l’Espace gallo-romain et à la Maison des Géants.

Il est bien évidemment disponible à l’accueil du cinéma. Il est également téléchargeable sur notre site internet. 

Notre programme annonce la programmation pour les 2 prochaines semaines.

Il n’est pas permis de faire du commerce avec les affiches utilisées au cinéma. Cependant, vous pouvez demander à l’accueil du cinéma s’il est possible ou non de la récupérer en fin d’affichage. Il se peut que d’autres l’aient demandée ou qu’elle soit déjà liquidée. Le mieux est de le faire rapidement.

Dans chaque description de film, vous retrouvez les Cinecheck (pictogrammes noirs et blancs). 

Cinecheck a développé 7 pictogrammes d’âge et 6 pictogrammes de contenu. Ils vous aident à prendre une décision sur ce que vous regardez ou non. Ainsi, tout le monde peut profiter du film sans soucis. 

Il n’y en a pas ? Cela veut simplement dire que le film est accessible à tous.

Plus d’infos sur cinecheck.be.

Cela varie. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre programmation. Pour toute question, contactez l’accueil du cinéma ou via pvarzn@zpngu.or.

Nous ne savons pas vous confirmer les films qui seront à l’affiche des semaines, voire des mois à l’avance. Surveillez chaque semaine notre programmation.

Oui, nous programmons régulièrement des films en avant-première. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre programmation.

Chaque mercredi à 20h, nous proposons un film Art et Essai. Sa particularité ? Un animateur vous donne les clefs de lecture pour une autre approche de l’œuvre. 

Ouvert à toutes et tous.
Même grille tarifaire qu’une séance « classique ».

Non, notre petite infrastructure est dans l’impossibilité d’organiser ce type d’événement. Toutefois, il est possible de regarder un film en groupe. 

Les participants des ateliers doivent payer la totalité de leur participation à l’inscription. Si cela n’est pas fait, l’inscription n’est plus d’actualité. 

Non, pour les ateliers permanents s’organisent sur la saison scolaire : de mi-septembre à début juillet. Les inscriptions sont ouvertes depuis juillet. Passé octobre, il est trop tard pour rejoindre un groupe.

Oui, pour les ateliers ponctuels.

Oui, des garderies gratuites sont prévues, tous les jours, durant la durée du stage (de 8h à 9h et de 16h à 17h).

Votre enfant est scolarisé dans une école fondamentale du centre-ville d’Ath, et vous ne savez pas vous libérer pour le conduire à l’atelier ? Nous organisons des « rangs » gratuitement pour aller chercher les plus jeunes à l’école. 
Intéressé ? Contactez-nous via prp@zpngu.or

Nos différentes infrastructures se situent près de la Grand-Place. Certains parkings sont payants. 

Vous retrouvez par exemple le parking de la Grand-Place, celui autour de l’église Saint-Julien, celui situé à la Place des Capucins (en face SPF Finances Ath) et celui situé le long de l’école l’ITL, en face du canal, au boulevard du Château (zone bleue).

Ceux payants sont gratuits à partir de 17h en semaine et toute la journée lors des jours fériés et durant les weekends.

Consultez les modalités de stationnement à Ath.

Non, aucune voiture n’est autorisée à pénétrer dans la cour du Château. La rue du Gouvernement est accessible aux voitures, mais les places de parkings sont uniquement destinées aux riverains. 

Nous attirons votre attention sur le fait que des contrôles de police se font fréquemment.

Il existe plusieurs emplacements pour mettre son vélo dans le centre-ville : Grand-Place, aux abords de l’église Saint-Julien, près du cinéma L’Écran, devant le Palace…

Nos différentes infrastructures sont situées dans le centre-ville, à 10 minutes à pied de la gare (Rue de la Station). 

Les arrêts de bus sont situés aussi à la gare. 

Oui.
Vous avez de la place dans votre voiture ? Vous avez besoin d’un chauffeur ? Vous souhaitez diminuer votre empreinte écologique ? Utilisez la plateforme gratuite www.carpool.be !

En partageant votre trajet sur Carpool, vous profitez facilement des avantages du covoiturage : économies, convivialité et impact positif sur l’environnement.

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Un trajet partagé, un impact réduit. Covoiturons !

Non.

Non.

Le Palace et le Centre des Arts de la Rue (CAR) sont accessibles facilement et possèdent des emplacements pour mettre des chaises roulantes. 

Les personnes à mobilité réduite sont placées dans les premières rangées de la salle du Palace, où il n’y a pas d’escaliers. 

La salle du cinéma est moins facile d’accès, car il y a des petites marches qui descendent vers l’écran. Cependant, L’Écran accueille régulièrement des personnes en chaise roulante et l’équipe trouve toujours une solution.

Le Château Burbant n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

Il y a deux places PMR au bout de la rue du Gouvernement, pour un accès au plus proche du Château et du cinéma.

Non, les animaux ne sont pas acceptés à l’intérieur de nos infrastructures, excepté les chiens d’assistance.

Vous désirez : 

⇒ réserver la salle du Palace ? Envoyez un mail à erfreingvbacnynpr@zpngu.or 

⇒ réserver le CAR ? Envoyez un mail à erfreingvbapne@zpngu.or 

⇒ réserver une salle du Château Burbant ? Envoyez un mail à erfreingvbaoheonag@zpngu.or 

⇒ réserver la salle du cinéma L’Écran ? Envoyez un mail à erfreingvbayrpena@zpngu.or 

À l’issue du jeu concours, nous contactons personnellement les gagnants soit via notre fichier client (e-mail ou téléphone) ou soit en message privé via le profil de la personne sur Facebook. Pour éviter les arnaques, n’hésitez pas à vérifier le profil qui vous contacte. Si le doute persiste, n’hésitez à nous contacter.

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